Cambios y devoluciones

30 días para cambios o devoluciones

Si la prenda no te queda bien o has cambiado de opinión sobre el producto, tienes un plazo de hasta 30 días para realizar un cambio o solicitar una devolución. Esto aplica siempre y cuando la prenda no haya sido utilizada, conserve su etiqueta original y los demás productos conserven su envase original sin haber sido abierto o manipulado.

Instrucciones para cambios

Si la talla no te convence o prefieres otro modelo, o si deseas cambiar el producto, y este no ha sido utilizado, envíanoslo claramente indicando tus datos (número de pedido, nombre, dirección, teléfono) y el producto por el cual deseas hacer el cambio. Nosotros te enviaremos la nueva prenda a tu domicilio sin costo adicional (tú asumes los gastos de envío de devolución y nosotros nos encargamos de enviarte el nuevo producto).

La dirección de envío es:

El Señor Miyagi

Campoamor, 6

12001 Castellón

Si hemos cometido un error en el envío o el producto es defectuoso, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y realizaremos el cambio o devolución sin costo alguno para ti.

Instrucciones para devoluciones

Si prefieres una devolución y el producto no ha sido utilizado ni abierto, puedes solicitarla por correo electrónico y, tras la autorización, envíanos el producto indicando claramente tus datos (número de pedido, nombre, dirección, teléfono) a la siguiente dirección:

El Señor Miyagi

Campoamor, 6

12001 Castellón

El reembolso del importe se realizará de la misma forma en que realizaste el pago.

Puedes descargar el formulario de desistimiento aquí y enviárnoslo por correo electrónico, aunque una simple solicitud por correo electrónico es suficiente.

Para realizar los envíos, te recomendamos utilizar Correos debido a que es el método más económico, pero es conveniente que hagas un seguimiento de tu paquete para evitar problemas por posibles pérdidas o retrasos.